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盛達機器售后服務微信報修正式上線啦!

來源:發布時間:2019-04-07瀏覽次數:705

為了方便客戶快速下單,實現更快捷、更高效、更專業的售后服務,讓盛達的每一位客戶,在互聯網資訊時代都能快捷便利享受到完善的專業服務,盛達機器經過三個月的試運行,現正式向市場投入運行公眾號客戶報修系統。


該系統可實現:實時查詢報修表單、在線售后進度查詢、在線售后服務評價等便利服務。

體操作流程如下:
第 一 步
掃描二維碼,

關注“盛達機器”微信公眾號


第 二 步
關注公眾號并進入



 第 三 步
進入公眾號,點擊“售后報修”


第 四 步
進入售后系統主頁選擇待辦事項



第 五 步
新建報修單,并提交





注:紅色字體的是必填項;
填完后點擊“提交”即可。

第 六 步
進度查詢



第 七 步
進行服務評價,并提交



第 八 步
進度查詢詳單


報修記錄查詢



第 九 步
付款

機臺超過保修期的,客戶可在維修結束后 通過點擊“待支付”完成相關費用的支付。 或通過掃描線下公司“收款二維碼”  完成支付。   
       
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